Chính sách bảo mật thông tin Vinatag
Cập nhật lần cuối: 14/08/2026
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Vinatag (sau đây gọi là “Vinatag”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và người truy cập website vinatag.com. Chính sách này giải thích loại thông tin được thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền của khách hàng.
1. Đơn vị quản lý thông tin
- Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Vinatag
- Mã số doanh nghiệp: 0319164274
- Địa chỉ: 39 Cao Lỗ, Phường Chánh Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh
- Hotline: 0961 323 369
- Email: cskh.vinatag@gmail.com
2. Thông tin có thể được thu thập
Tùy cách khách hàng sử dụng website hoặc liên hệ với Vinatag, chúng tôi có thể tiếp nhận:
- Họ tên, số điện thoại, email, tên doanh nghiệp và địa chỉ liên hệ.
- Nhu cầu sản phẩm, số lượng dự kiến, kích thước, vật liệu, thời gian cần hàng và nội dung trao đổi báo giá.
- Tệp thiết kế, logo, hình ảnh hoặc tài liệu do khách hàng chủ động gửi để được tư vấn và sản xuất.
- Dữ liệu kỹ thuật cơ bản như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã truy cập, thời gian truy cập và cookie khi các công cụ kỹ thuật của website ghi nhận.
Vui lòng không gửi mật khẩu, thông tin thẻ thanh toán hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm không cần thiết qua biểu mẫu tư vấn.
3. Mục đích sử dụng thông tin
- Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn vật liệu, thiết kế, số lượng và lập báo giá.
- Liên hệ xác nhận đơn hàng, hỗ trợ giao nhận, bảo hành hoặc xử lý phản hồi.
- Vận hành, bảo mật, đo lường và cải thiện trải nghiệm trên website.
- Thực hiện nghĩa vụ kế toán, giao dịch hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật quy định.
- Gửi thông tin sản phẩm hoặc nội dung hữu ích khi khách hàng đã đồng ý hoặc chủ động đăng ký nhận tin.
4. Căn cứ và phạm vi xử lý
Vinatag chỉ xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết cho mục đích đã thông báo, sự đồng ý của khách hàng, việc thực hiện giao dịch hoặc nghĩa vụ pháp lý phù hợp. Khách hàng có thể rút lại sự đồng ý đối với hoạt động không bắt buộc bằng cách liên hệ Vinatag; việc rút lại không làm mất tính hợp pháp của hoạt động đã thực hiện trước đó.
5. Chia sẻ thông tin
Vinatag không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với nhà cung cấp hạ tầng website, email, biểu mẫu, vận chuyển hoặc đơn vị hỗ trợ giao dịch; với bên được khách hàng đồng ý; hoặc với cơ quan có thẩm quyền theo quy định. Các bên hỗ trợ chỉ được tiếp nhận dữ liệu cần thiết cho công việc tương ứng.
6. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, thực hiện giao dịch, hỗ trợ sau bán hàng, giải quyết tranh chấp và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn mục đích hợp pháp để lưu trữ, Vinatag sẽ xóa, ẩn danh hoặc hạn chế truy cập theo điều kiện kỹ thuật và quy định áp dụng.
7. Cookie, phân tích truy cập và nội dung nhúng
Website có thể sử dụng cookie cần thiết để duy trì chức năng, ghi nhớ lựa chọn và bảo vệ phiên truy cập. Công cụ đo lường có thể ghi nhận dữ liệu truy cập tổng hợp nhằm cải thiện website. Nội dung nhúng từ nền tảng khác, chẳng hạn video hoặc bản đồ, có thể chịu chính sách quyền riêng tư của nền tảng đó.
Khách hàng có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Việc tắt một số cookie có thể làm một số chức năng hoạt động không đầy đủ.
8. Biện pháp bảo vệ thông tin
Vinatag áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp như giới hạn quyền truy cập, sử dụng kết nối bảo mật, cập nhật hệ thống và sao lưu cần thiết. Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ trực tuyến nào an toàn tuyệt đối; khi phát hiện sự cố có ảnh hưởng đáng kể, Vinatag sẽ xử lý và thông báo theo nghĩa vụ áp dụng.
9. Quyền của khách hàng
Trong phạm vi pháp luật cho phép, khách hàng có thể yêu cầu được biết, truy cập, sửa thông tin không chính xác, rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý, yêu cầu xóa dữ liệu và gửi khiếu nại. Một số yêu cầu có thể bị giới hạn khi Vinatag cần lưu thông tin để hoàn thành giao dịch, phòng chống gian lận, giải quyết tranh chấp hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
Để bảo vệ khách hàng, Vinatag có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
10. Thông tin của người chưa thành niên
Website không chủ đích thu thập dữ liệu của người chưa thành niên. Nếu phát hiện thông tin được cung cấp không phù hợp, phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ để yêu cầu xem xét và xử lý.
11. Liên hệ và cập nhật chính sách
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng gửi về cskh.vinatag@gmail.com hoặc gọi 0961 323 369. Chính sách có thể được cập nhật khi quy trình hoặc quy định pháp luật thay đổi; ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi ở đầu trang.
Chính sách này được xây dựng phù hợp với Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và các quy định liên quan đang áp dụng tại Việt Nam.
